안녕하세요, 슈슈슈슈 님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
재설치 관련 문의 이시군요.
학생용 Office라고 하여 주셨는데 Office 365 Education을 말씀하신 것이라면 그것은 기업용 제품으로 분휴가 되기 때문에 개인용 제품 지원처인 이곳 커뮤니티 지원에서는 정확한 안내가 어려운 점 미리 참고 부탁드립니다.
노트북이라고 하여 주셨는데, 제조사PC의 경우는 구매 시 기본 이미지에 Office 프로그램만 미리 설치되어 있는 경우가 있습니다. 이런 경우 보유 중인 Office 설치 시도 시 이미 Office가 있다고 진행이 안될 수 있습니다. 문의 주신 내용에는 어떤 메시지라도 뜨는지 등 정보가 없고 삭제만 안된다고 하여 주셔서 제가 알수있는 것은 없지만 제거프로그램을 이용하고, 제조사 공장 초기화까지 하였는데도 그렇다면 제조사 기본 이미지에 있는 프로그램을 가능성이 있습니다.
얼마전에 구매 하셨다면 Windows 버전은 아마도 10일 것이므로 화면 좌측 하단 시작버튼을 마우스 우클릭 하여 보시면 가장 상단부 메뉴에 ‘앱 및 기능’ 이 있습니다. 클릭하여 진입하여 보시면 프로그램 설치 목록이 나오고
목록 바로 윗 부분의 이 목록 검색에 'office' 라고 검색하여 주셨을때에 Microsoft Office 관련되어 검색 되는 것이 있다면 그것들 까지 삭제를 진행하여 보시고 다시 원래 작업 진행하여 보시기 바랍니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.