엑셀에서 ctrl V 를 통한 문장 복사 오류

Question

 엑셀을 수년간 사용하고 있는 고객입니다.

(professional Plus 2010, 버전 14.0.7015.1000)

ㅁ 문제 증상

   - 메모장에서 여러줄의 문장을 Ctrl C 로 복사를 함

     예) 3줄의 한글 문장을 복사함

  - 그런 후, 엑셀에서 A1 셀에 마우스를 놓은 후, doble click 을 하여

     마우스 커서가 깜박이는 상황에서, Ctrl V 로  붙여넣기를 함

  - 지난주 까지는 A1 셀 안에서만 3줄의 문장이 복사되어 정상적으로 복사 완료됨

 - 그런데 이번주부터 A1 셀에는 첫번째 문장만 들어가고, A2 셀에 두번째 줄 문장이

    들어가고, A3 셀에 세번째 문장이 들어가는 오류 발생

 - MS 전화상담(1577-9700)을 받았으나 전혀 해결안되어 이렇게 상담 요청 드림

어떻게 하면 해결할 수 있을까요?

 - A1 셀에 doble click 한 후, 붙여넣기를 했을 때, A1 셀에만 여러줄의 문장이 들어가도록 해야 함

도움 좀 부탁 드립니다.

참고로 상기 그림 파일 처럼 수식입력창에 넣어도 동일하게 문제 발생함

참조 하세요.

Answer 1

안녕하세요, KIM good man 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

지난 주 까지는 잘 되었는데 안된다면 문제 발생 시점 전에 PC에 무엇인가 변경된 것이 존재할 것입니다. 프로그램이 설치된 것일 수도 있고, 설정이 바꾸니 것일 수도 있으나 이런 경우 대부분은 보안 관련 프로그램이 설치된 것일 가능성이 크며, 액티브X 등으로 설치되었을 수 있습니다.

제어판의 프로그램 목록에서 문제 발생 시작할 때쯤 설치된 프로그램이 있는지 찾아보는 것이 좋겠으며, 가능하다면 그런 프로그램 삭제도 가능하면 진행하는 것이 좋겠습니다. 그렇게 진행하고도 동일 현상이 유지된다면 클린부팅 작업을 하여 보는 것이 좋겠습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.