원노트가 다사라졌습니다.

Question

최근 노트북 바꾸면서 원노트 기본으로 설치된거(onenote fot r window10)써보니 기존에 써놨던 노트들이 다사라졌습니다ㅠㅠ

원드라이브내로들어가도 없더라구요

현재 원드라이브는 동기화안되도록 설정해뒀구요(개인적으로 NAS씁니다) 그래도 원노트는 동기화되는것확인했습니다.

Answer 1

일단 이전 노트북은 초기화 시켜서 처분한 상태라서 없구요. 만약 노트북을 보유하고 있었더라도 초기화했기때문에 도움은 안될거 같습니다. 그리고 원노트는 항상 동기화 해서 사용했었습니다.

제가 원노트를 자주 사용하지는 않아서 마지막으로 사용한게 기억이 잘안나긴하지만, microsoft계정은 하나밖에 없고 원드라이브내에 동기화되었던 폴더나 파일을 봐도, 그리고 내 디바이스 목록을 봐도 동일한 계정으로 계속 사용하였다고 볼 수있습니다.

현재 폰으로도 동일한 계정에 로그인 되어 있으나 역시나 예전 노트를 확인할 수 없네요.

최근 있었던 이벤트로는

1. 폰을 초기화 시켰습니다. 그이후로 폰으로 마이크로소프트 계정 로그인은 되어있으나 원노트를 열어본적은 없었던거 같습니다.
2. 이전 노트북 사용당시 중간에 NAS를 구입하게 되면서 원드라이브 동기화를 중지시켰었고 원드라이브를 삭제했었습니다. 마찬가지로 그 이후로 원노트를 열어본적이 없습니다.

제가 생각하는 특별한 이벤트를 이정도 이고 폰 및 이전 노트북 초기화 이전에는 원노트를 정상적으로 사용했던 것으로 기억합니다.

다만, 1,2의 경우 영향을 줄 가능성이 낮은게 원드라이브내에 원노트가 보관되기 때문에 어떠한 디바이스를 초기화시키더라도 원드라이브내 데이터는 보존될테니까요. 실제로 원노트 이외에 다른 자료는 잘 보관되어 있었습니다.

아무 이유없이 원노트의 노트들만 삭제된 것인데, 정말 속상해서 잠도 안오네요. 몇년간 소중한 잘자료들이었는데. 만약 이유없이 발생한 문제라면 어떻게 믿고 원노트를 사용해야할까요? 자료 보관이 제일 중요한 클라우드 시스템인데 정말 안타깝네요. 꼭해결해주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요, 이종석 Squall님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Onedrive 내용이 사라지고 Onedrive 내부에도 없다면 아마 원래 사용하던 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인 한 것으로 추정됩니다.

Onenote를 로그아웃 시킨 후 원래 사용하던 계정으로 로그인하는 것이 좋을 것 같습니다.

만약 원래 사용하던 Onedrive를 오프라인 모드로 사용했다면 온라인에 동기화 시킨 것은 없을 것이기 때문에 오프라인 모드에서 동기화 작업을 하지 않고 PC가 바뀌면 아무 내용이 없는 것은 정상이긴 합니다. 다만 이런 경우는 항상 Onedrive에서 표시가 나오기 때문에 가능성은 적어 보이지만 그래도 이전 PC 아직 사용이 가능하다면 확인을 하여 보면 좋을 것 같습니다.

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