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엑셀 실행 시, '정보 권한 관리 서식 파일을 찾을 수 없습니다. 관리자에게 문의하세요.'라는 문구가 뜹니다.

익명
2021-04-30T08:34:49+00:00

안녕하세요.

엑셀 실행 시, '정보 권한 관리 서식 파일을 찾을 수 없습니다. 관리자에게 문의하세요.'라는 문구가 뜹니다.

불필요한 창이 안뜨게 해결 방법을 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2021-05-03T08:44:29+00:00

    안녕하세요.

    엑셀 실행 시, '정보 권한 관리 서식 파일을 찾을 수 없습니다. 관리자에게 문의하세요.'라는 문구가 뜹니다.

    불필요한 창이 안뜨게 해결 방법을 알려주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    안녕하세요.

    사내 DLP 보안 솔루션 외에 문서 암호화 프로그램이 설치되어 있지 않습니다.

    또한, 새 파일 생성할 때 증상이 나타납니다.

    답변 부탁드립니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2021-05-03T08:39:18+00:00

    안녕하세요.

    사내 DLP 보안 솔루션 외에 문서 암호화 프로그램이 설치되어 있지 않습니다.

    또한, 새 파일 생성할 때 증상이 나타납니다.

    답변 부탁드립니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2021-05-03T05:53:21+00:00

    안녕하세요. Dae-Sung Lim (임대성)")님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 문의주신 내용의 경우 지금 Excel을 통해 실행하시려는 파일에 문서 보안 프로그램으로 암호화가 되어 있거나, 사용하시는 PC 내에서 Excel이나 다른 문서 및 데이터 프로그램을 사용할 때 문서 보안 프로그램으로 동작을 하게 되어 있는지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

    하여, 특정 파일에서만 증상이 나타나는지, 새 파일이나 다른 파일은 괜찮은지 확인해주시어 회신 주시길 부탁드리며 따로 사용하시는 문서 보안 프로그램이 있다면 제거 후 진행해보시길 바랍니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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