계정 로그인 문제

Question

익명

안녕하세요

어느순간부터 1년 이상 잘 사용하던 계정이 로그인 되지 않습니다

해당 문제는 원드라이브 및 마이크로소프트 로그인에 문제가 있습니다

"이 사용자 이름이 올바르지 않을 수 있습니다. 올바르게 입력했는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 관리자에게 문의하세요."

라는 문구가 지속적으로 나와서 로그인을 하지 못하고 있는데

어떻게 하면 해결을 할 수 있나요?

가장 급한 문제는 원드라이브에 보관되어 있는

개인자료들입니다.

갑작스러운 로그인 불가로 인해서

피해가 있습니다

답변주시면 감사드리겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

익명

안녕하세요.

비즈니스용 Office 365 계정을 사용중이신 경우 관리자를 통해 기술지원 접수(080-495-0880)를 해 주시면 도움 드리겠습니다.

감사합니다.

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