학생용 office 365를 등록해서 잘 사용하고 있었는데 갑자기 중단되었습니다.

Question

학교 이메일을 통해 학생용 office 365를 다운받아 word를 잘 사용중이였는데요. (mac에서 사용중입니다.)

갑자기 어플 업데이트를 하고난 뒤, 보기전용으로 바뀌었고 학교계정으로는 Mac에서 편집을 허용하지 않는다고 나와있습니다.

그리고 인터넷창으로 열 수 있는 word는 문서편집이 가능해 일단은 약식으로 이것을 사용하고있긴한데요,

갑자기 왜 이런건가요? 학생 office 365로 다시 들어가서 인증해도 이미 라이센스를 가진 회원이라고만 나오고 word 편집은 불가하네요.

Answer 1

안녕하세요, ykh1214님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

보기 전용에 편집 불가능하다면 현재 인증이 풀린 것으로 보입니다.

브라우저에서 사용하는 것은 웹 전용 무료 Office 온라인이기 때문에 이것과는 관계없을 것입니다.

현재 라이선스가 정상적인지 아닌지 확인을 하는 것이 좋을 것 같으며 학교에서 무료로 배포 받는 제품은 기업용 비즈니스 365이기 때문에 개인 제품과는 로그인부터 완전히 분리되어 관리자가 권한을 가지고 있습니다.

재학 중인 학교의 관리자에게 문의하여 진행하여 보시기 바랍니다.

비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.