onedrive 어플리케이션에 비지니스 계정 추가 시 장애.

Question

안녕하세요 

사용자의 개인 PC에 onedrive 비지니스 계정을 추가 하려고 할 때 아래와 같은 메시지가 발생 하면서 

계정이 추가가 되지 않습니다.

"죄송합니다. 지금은 OneDrive 에서 폴더를 추가할 수 없습니다."

아래 링크를 참고하여 진행 하였으나,

동일하게 계정이 추가가 되지 않습니다. https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/msoffice_onedrivefb-mso_win10-mso_o365b/onedive%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%A7%80%EA%B8%88/93b0f60e-894c-4c31-b949-d2f6dce3ce00

혹시 이와 같은 경우 어느 부분을 확인해야 할 지 알 수 있을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

친애하는 정,

나는 Renzo, 독립적 인 고문 및 사무실 사용자로, 나는 당신의 질문에 당신을 도울 것입니다.

다음 프로세스를 시도해 볼 수 있습니다.

1. OneDrive 리셋을 사용해 볼 수 있으므로 링크에서 다음 프로세스를 살펴보십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/rese...

2. 이전 프로세스가 작동하지 않는 경우 다음 프로세스를 통해 OneDrive 클라이언트를 다시 설치할 수 있습니다.

"Regedit"에서 어떻게 작동하는지 알고 계십니까?

3. 키 조합 (Windows + R)을 사용하면 "실행" 창을 열고 입력합니다.

우리는 OneDrive 폴더를 찾아 서 삭제 해야 합니다.

이 경로에서 찾을 수 있습니다.

HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\마이크로소프트\원드라이브

확장 마이크로 소프트 폴더는 "화살표"를 클릭, 당신은 OneDrive 폴더를 볼 수 있습니다 내부, OneDrive 폴더를 통해 "마우스 오른쪽 클릭"으로 클릭하고 모두 삭제.

이 프로세스는 OneDrive 구성만 제거하면 데이터가 괜찮습니다.

다음 지원에서 자세한 내용을 살펴보십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/how-...

4. 다음, 제어판에서 OneDrive 클라이언트를 제거하고 다시 설치, 당신은 다음 링크에서 다운로드 할 수 있습니다 :

https://support.office.com/ko-kr/article/onedri...

마지막 "생산 링" 버전을 다운로드: 21.062.0328.0001 그것을 설치 합니다.

5. 앱을 열고 로그인한 다음 OneDrive(기본 폴더 사용)의 폴더 위치를 선택하면 "이 폴더에는 이미 정보/데이터가 있습니다"라는 메시지가 표시되므로 동일한 방식으로 해당 위치를 선택하고 수락합니다.

의심의 여지가, 알려 좋은 하루를 해야합니다.