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아이패드 엑셀 오류

익명
2021-02-05T04:39:33+00:00

아이패드로 엑셀 문서 작업 중 엑셀 오류로 엑셀을 껐다가 다시 켰더니 작성중이던 파일이 열리지 않음

파일이 지원되지 않는 서버 위치에 저장되어 있다고 함

해당 파일은 자동저장 중이었음

해당 파일 위치는 다음과 같이 뜨지만 열리지도 않고 공유되지도 않음

data://office/icloud/bookmarks/9aceb6ebbe9175dca161eed95c23c4b3a5d5120a/business/36A731E6-E35D-4EE2-B3F1-D127F07E7E07/File Provider Storage/.Trash/ 파일명

아이클라우드에도 없고 아이패드 파일에서도 해당 파일 찾을 수 없음

애플에 전화하니 앱 자체의 문제라고 해당 앱에 문의해 보라고 함

한달동안 작성한 파일이라서 꼭 다시 찾아야 하는 어떻게 하면 되나요?

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-02-08T06:18:10+00:00

    안녕하세요. Dkdlvoemdk님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    혹시 iPad에서 Excel 제품 사용하시면서 OneDrive 로그인을 진행하신 이력은 없으신지요 ?  만약 그렇다면, OneDrive로 연동되었을 수 있어서 웹OneDrive로 접속 하셔서 해당 파일이 저장 되어 있지는 않은지 확인 부탁드리구요.

    현재 보여지는 경로에 Trash라는 경로가 있는데 혹시 휴지통 개념으로 사용되는 어플이나 경로로 이동된 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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