one drive 접속 불가 오류

Question

MS계정 (**중재자에 의하여 제거된 개인정보 입니다**) 이 접속이 안됩니다.

one drive에 사진파일이 매우 많이 저장되어있는데 pc로도 iPad로도 iPhone으로도 아예 접속이 안되네요

돈주고 구매해서 잘 쓰다가 갑자기 이게 무슨일인지 모르겟네요 빨리 피드백 주세요 

**중재자에 의하여 제거된 개인정보 입니다**

Answer 1

안녕하세요. 7031님.

 

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

현재 문의주신 내용 관련하여 최초에 접속을 진행하시려던 계정은 Business 계정으로 보여집니다. Business 계정의 경우 관리자가 Microsoft에서 제품을 구매하거나 파트너사를 통한 계약을 통해 사용자에게 배포되는 형태의 제품이기 때문에 관리자가 사용자를 추가 하여 해당 사용자에게 사용 권한 부여를 진행한 뒤 사용이 진행되게 되는데요.

 

해당 계정으로 접근 진행 시 지금 업로드 해주신 내용처럼 IT 관리자에게 문의해야한다는 내용이 나타나는 부분이라면 지금 사용하시려는 계정이 삭제 되었거나 또는 권한이 제거되었을 수 있어서 번거로우시더라도 계정을 제공 해주신 IT 관리 담당자를 통한 문의가 필요한 점 참고 부탁드립니다.

 

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

 

감사합니다.

동일한 문제로 원드라이브 접근이 안됩니다.******@loffice.ink 로 log-in 한 onedrive가 접근불가 오류가 뜹니다. 다시 사용할수 있게 해주세요!

Answer 2

안녕하세요. 7031님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주신 내용 관련하여 최초에 접속을 진행하시려던 계정은 Business 계정으로 보여집니다. Business 계정의 경우 관리자가 Microsoft에서 제품을 구매하거나 파트너사를 통한 계약을 통해 사용자에게 배포되는 형태의 제품이기 때문에 관리자가 사용자를 추가 하여 해당 사용자에게 사용 권한 부여를 진행한 뒤 사용이 진행되게 되는데요.

해당 계정으로 접근 진행 시 지금 업로드 해주신 내용처럼 IT 관리자에게 문의해야한다는 내용이 나타나는 부분이라면 지금 사용하시려는 계정이 삭제 되었거나 또는 권한이 제거되었을 수 있어서 번거로우시더라도 계정을 제공 해주신 IT 관리 담당자를 통한 문의가 필요한 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.