슬라이드쇼녹화 스피커 모양의 아이콘

Question

파워포인트에서 슬라이드쇼 녹화할때, 녹화진행하고 다시 돌아와보면 스피커 모양의 아이콘이 생성되지가 않습니다.

얼마전까지 잘 되었는데, 갑자기 안되네요. 오스피를 삭제하고 다시 설치했는데도 스피커 모양의 아이콘 생성이 안됩니다.

오피스 버전은 Microsoft Office Professional Plus 2016 입니다. 도움 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, YS Park님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

작동이 잘 되던 기능이 어느 순간을 기점으로 작동하지 않는 다면 해당 시점기준으로 PC에 변경된 사항이 있고 그것의 영향으로 인한 것일 것입니다.

Office를 재설치까지 했지만 같은 증상이 유지된다면 Office 프로그램 자체의 문제일 가능성은 적으며 외부적 요인으로 인해 발생하는 것으로 보입니다.

어떤 작업을 했나 기억이 난다면 제일 좋겠으나 딱히 짚히는 것이 없다면 해당 PC를 직접 사용하는 것이 아닌 답변자 입장에서는 광범위하게 영향을 주는 것으로 안내가 되는 점 유념 부탁드립니다.

먼저 제어판의 프로그램 및 기능에 진입하여 설치된 응용 프로그램 목록을 확인하여 보안 관련 프로그램들은 최대한 제거하여 보시기 바랍니다. 대표적으로 Fasoo, MarkAny, McAfee, SoftCamp, DocumentSafer, DreamSecurity, AnySign 등이 있습니다. 그리고 추가로 클린부팅 작업을 진행하여 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

또한 재설치 이후 Office 버전이 낮아 졌을 수 있으니 Office 업데이트도 진행하여 보시기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.