Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
안녕하세요. 이대건 (daegeon)")님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 문의자분께서 올려놓은 사진만을 보고서는 현재 Azure AD에 연동되어있는 상태인지 아닌지 확인하기가 어렵고 자세한 답변드리기가 어렵지만
테스트를 위해서 Azure AD 연동이 되어있는지 그림에서 보여지는 왼쪽의 “회사 또는 학교 엑세스” 메뉴를 클릭하여 먼저 확인하여 보고 Azure AD 연결을 해제 한 다음 재 연결하여 시도해 볼 수 있을거 같습니다.
MSA 계정으로 로그인 시도하셨을 때도 어떻게 실패가 되는지 어떻게 오류가 되는지 확인하기가 어려워 추가적인 답변 안내가 다소 어려운 상황으로 기존 Azure AD 연결 상태 확인 후 재 연결 등의 점검이 필요하며
해당 부분의 경우 위 안내 드린 내용 외 추가적인 점검이 필요한 내용으로 보여지며 이런 경우에는 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-3-2로 연결 해주신 뒤 지원 가능한 제품인지 정보 확인하셔서 지원 가능한 제품이라면 엔지니어를 통한 유상 기술 지원을 받아보셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.