ms office 365 무료체험 구독취소 후 기존 office 2013버전 이용이 불가해졌습니다.

익명
2021-04-15T09:03:25+00:00

ms office 365 한 달 무료체험을 한 후 구독취소 한 상태입니다.

취소 후 확인해보니 기존에 제 노트북에 깔려있던 excel, powerpoint, word 등의 프로그램이 이용할 수 없게 되었습니다.

이전 버전으로 돌아가는 방법이 있나요?

아니면 다시 구입해야하나요?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2021-04-16T06:30:40+00:00

    안녕하세요. 영주오1님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    해당 부분의 경우 365로 설치되어 있었던 부분이기 때문에 2013 버전이 확인이 되지 않을 수 있습니다.

    하여, 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판 검색 후 창을 띄워주시고 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동 하셔서 설치 되어 있는 Office 365 제품을 제거 해주시고,

    기존에 Office 2013을 등록하신 계정으로 Microsoft 계정 페이지로 접속 하셔서 계정으로 로그인 후 서비스 및 구독 메뉴를 눌러 로딩되는 페이지에 제품이 보여진다면 설치 버튼을 눌러 설치를 진행해주시면 되오니 참고 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음