TRIO OFFICE 결제

Question

아버지께서 실수로 트리오 오피스 결제를 하셨는데

결제일이 3.5 입니다.. 이미 한달이 지났는데

결제 취소할 수 있는 방법이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 정록최님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주신 제품이 저희 Microsoft Store를 통해 구매해주신 제품이라면 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-4-2로 연결 후 상담사를 통한 지원이 필요한 부분인 점 참고 부탁드리구요.

Microsoft Store를 통해 구매해주신 제품이 아니라면 해당 제품은 구매처 (결제가 진행된 결제처)를 통한 환불을 진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.