MS office 2016버전 2019버전 두개가 설치되어서 제품인증 팝업이 자꾸 뜹니다.

Question

상기 Home & business 2019 버전은 제품인증이 된 제품이라 제품인증팝업이 안뜨는데

밑에 Professional Plus 2016 이건 설치하지도 않앗는데 자꾸 같이 설치되서 인증이 필요하다고 팝업이 계속 나오고 엑셀도 안됩니다.

혹시 어떻게 없애는지 알 수 있을까요??

Answer 1

안녕하세요, VM03님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Professional Plus의 경우는 기업용 대규모 계약형 제품이지만 또한 비정품으로 많이 설치 되는 에디션이기도 합니다. 이런 경우 크랙 등의 영향을 받아 프로그램 자체는 삭제를 하더라도 인증 관련 정보가 계속 남아서 정상적인 Office 사용에 불편함을 주는 경우가 있습니다.

이런 것은 보통 판매처에서 ‘서비스’란 형태로 설치된 경우가 많습니다.

인증 정보에 계속 관여를 하기 때문에 2019를 실행시켜도 Professional Plus 인증 마법사가 나올 수 있으며 이런 경우라면 이곳에 접속하여 removelicense.bat 파일을 받아준 후에 해당 파일을 반드시 ‘관리자 권한’으로 실행하여 주면 검은색 명령어 창이 나오며 모든 작업 완료 후 자동으로 닫히게 됩니다.

위의 작업 후 다시 실행하여 상태를 확인하여 보면 좋을 것 같습니다.

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감사합니다.