엑세스 문제

익명
2021-03-03T13:40:44+00:00

기존에 엑셀2013 사용하다가 365 1개월 무료 사용했어요.

기간 만료 된 후로 기존에 사용하던 버전이 안되기에 삭제하고 재설치했어요

그랬더니 엑세스가 사라졌더라구요

그래서 어찌저찌 뭘 어케 해서 액세스를 다운받았어요

그랬더니 다시 365버전으로 되어서 자꾸 계정전환을 하거나 갱신을 하라고 뜨는데,,,

계정전환하려고 하면 [계정에서 확인된 제품은 access를 인증하는 데 사용할 수 없습니다]라고 뜨더라구요...

저는 그냥 365 사용하기 전으로 돌아가고 싶은건데ㅠㅠ

이 문제땜에 몇번을 지우고 다시 까는건지...

멀쩡히 있던 액세스는 또 사라져서 유료로 받아야하는건지요?

제가 구입한 버전에 없다고 하면 왜 액세스가 있었을까요?

액세스 공부해야해서 빠른 답변 바랍니다ㅜㅜㅜ

Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-03-04T08:47:49+00:00

    안녕하세요. freedom900님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 문의주신 부분의 경우 지금 설치하여 사용하시려는 Office 2013의 에디션이 어떻게 되는지 확인이 필요할 것으로 보여집니다.

    Access의 경우 Home & Student, Home & Business 에디션에는 제공 되지 않는 제품이며 Professional이 상의 에디션에만 제공되는 제품이기 때문에 앞서 안내드린 Home & Student, Home & Business를 사용하시는 거라면 Access 단품을 따로 구매하여 사용해주시거나, 365 구독이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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