한 계정에서 2개의 office2019를 2대의 컴퓨터에 설치를 하려고 합니다.

Question

2개의 office 2019를 구입하고 컴퓨터 1대에는 office를 설치했습니다. 그리고 다른 컴퓨터에 설치하려고 같은 계정에 다른 제품 키를 입력하고 설치 파일을 다운 받아서 office를 설치했는데 설치한 office에서 정품 인증을 위해 제품 키를 입력하니까 '이미 사용 중인 키'라고 뜨면서 정품 인증이 안됩니다. 즉 하나의 계정으로 2개의 office 2019를 2대의 컴퓨터에 설치를 하려면 어떻게 해야 하나요? 그리고 이미 입력한 제품 키는 더 이상 사용이 안되는 건가요? 2개를 구입해서 1개는 사용하고 있지만 나머지 하나는 한번도 써보지 못했습니다.

Answer 1

제품 키 2개가 각각의 PC에서 사용되야 하는데, 1개가 두 대의 PC에서 중복 입력 된 것으로 보입니다.

1577-9700으로 연락하셔서 지원요청을 해보시기 바랍니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 나는 야넥시이고 나는 독립적 인 고문입니다.

난 당신을 돕기 위해 여기에 있어.

두 개 이상의 컴퓨터에서 제품 키를 사용하려면 Office 365 구독이 있어야 합니다.

Office 365를 구독하려면 사용자를 만드는 것만 있으면 됩니다.

One.com 제어판에서 Office 365 사용자를 만들 수 있습니다.

One.com 컨트롤 패널에 로그인하고 화면 상단의 Office 365를 클릭합니다.

새 Office 365 사용자 만들기를 클릭합니다.

이름과 성 및 연락처 이메일 주소를 입력합니다.

상자를 클릭하여 Microsoft 클라우드 계약을 수락합니다.

만들기를 클릭합니다.

로그인 세부 정보는 이메일을 확인하십시오.

관해서.

야넥시