microsoft family safety를 설치한적이 없는데 깔렸습니다. 제거할 수 있는 방법이 없나요.

Question

이 질문을 했을때 회신을 받기를

[ 안녕, 난 반입니다. 저는 독립적인 고문이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 오늘 여러분을 도와주게 되어 기쁩니다.

이것은 일반적으로 가족 그룹의 구성원이며 주최자가 계정의 콘텐츠 필터를 활성화한다는 것을 의미합니다.

유일한 방법은 그룹의 주최자에게 계정 설정에서 콘텐츠 필터링을 비활성화하거나 가족 그룹에서 계정을 삭제하도록 요청하는 것입니다.

가족의 주최자가 누구인지 알아두려면 Microsoft 계정을 사용하여 family.microsoft.com 위해 친절하게 로그인합니다.

감사합니다
반 ]

저기에 들어가보니 저나 부모님이 단 한번도 설정을 한적이 없는데 가족으로 설정이 되어 있어서 참 어처구니 없었습니다.

그래도 여기에서 더 화를 내봤자 뭐하나, 화낼 시간에 저 프로그램을 지우고 내 업무를 하자 싶어서 시킨대로 가족구성원에서 탈퇴를 했습니다.

그런데도 왜 자꾸 셰이프티가 꺼지기는 커녕 계속 활성화가 되어있는지 참 의문입니다.  

일전에도 말했던 것처럼, 제 부모님은 연로하셔서 이런걸 설치할 일이 없으시고, 할줄도 모르십니다. 참고로 컴퓨터 켜는 법도 모르는 분들입니다.

그리고 제 나이도 곧 서른입니다. 그러니 더더욱 자녀안심보호 서비스 따위는 필요하지 않습니다. 민증이라도 보여드릴까요?  

대체 언제쯤 제 노트북으로 회사 일을 할 수 있을까요. 덕분에 업무를 못하고 있습니다.  업무를 못해서 회사에서 잘리면 책임 지실겁니까?

너무 지칩니다. 저는 형식적인 답변이 아닌 진정한 해결책을 원합니다.

Answer 1

안녕하세요. 수현 234님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용으로 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀드립니다. 해당 부분의 경우 이전 답변에서 안내 받아 보신 것처럼 가족 계정으로 설정 되어 있는 경우 나타나는 내용이고, 가족 계정에서 탈퇴하거나 해제 하는 경우 증상이 나타나지 않을 수 있는데요. 그럼에도 불구하고 동일한 증상이 지속적으로 나타나는 부분이라면 계정 문의처를 통하여 현재 계정 설정이 정상적으로 되어 있는지 확인이 필요한 부분이라 하기 안내드리는 계정 문의처를 통한 1:1 문의를 진행 부탁드립니다.

1. 계정복구처 1:1 문의해당 링크를 클릭하여 열어줍니다.
2. 파란색의 Microsoft 가상 에이전트버튼을 클릭합니다.
3. 나타나는 항목을 선택하지 마시고 하단 메시지 입력란에 “상담원 연결”을 입력합니다.
4. 다음에 나타나는 항목들도 동일하게 선택하지 않고 [좋습니다. 아래 사람에게 연결할 수 있습니다.] 라는 메시지가 나올때까지 “상담원 연결”을 입력합니다.
5. [좋습니다. 아래 사람에게 연결할 수 있습니다.] 라는 메시지가 나타나면 아래쪽 제품 선택에 [Microsoft 계정]을 찾아 클릭합니다.
6. 문제 선택란이 나타나면 [기타 로그인 관련 문제점]을 찾아 클릭합니다.
7. 상담원과의 대화라고 나타나며 문의처가 나타나면 문의처를 클릭하여 나타나는 새창에 겪고계신 문제를 적어주신 뒤 전송합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.