노트북 종료시 알수없는 프로그램이 나옵니다

Question

이 사진은 제가 찍은건 아니고 가져온 사진입니다,  종료시 거의 절반의 확률로 나오지만, 매우 빠르게 사라져서 동영상을 찍고 프레임별로 나눠야 보일 정도입니다, 가끔씩 2초정도 보일때도 있지만 그때 휴대폰을 준비하지못했습니다

사진은 다시시작이지만 전 종료할때 보입니다 

종료시 저런 기본 프로그램 사진에 이름이 없은 무언가가 종료

를 방해해서 이벤트 뷰어로 어떤 프로그램인지 확인해봐도

프로그램이 종료를 거부했다는 메세지는 없었습니다 (이벤트 뷰어- window 로그 - 프로그램 순으로 봤습니다)

해커가 심어놓은 악성 프로그램일까요? 단순한 오류일까요? 

저 프로그램을 확인할수있는 방법을 알려주세요,

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 담수,

내가 이전에 제공 한 대답이 당신이 찾고있는 대답의 종류가 아니라면 나는 사과드립니다. 불행하게도, 우리는 당신이 다른 사람을 돕는 것처럼 사용자입니다. 이 문제에 대한 알려진 해결책은 아직 없으며 Microsoft는 이 문제를 해결할 수있는 유일한 솔루션입니다. 이 문제를 피드백 허브에 보고할 수 있습니다.

관해서

존

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 담수,

나는 존, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 나는이 문제에 당신과 함께 일하기 위해 여기에 있어요.

당신이 이것을 경험하고 있다는 소식을 듣고 죄송합니다. 일부 사용자는 또한 당신의 것과 같은 문제를 가지고, 지금으로, 이것에 대해 알려진 솔루션은 아직 없다. 지금 할 수 있는 일은 이 문제를 Windows 10의 피드백 허브에 보고하는 것입니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/sen...

표준 면책 조항: 이 커뮤니티는 사용자 간 포럼입니다. Microsoft에서 사용할 수 있는 지식과 리소스에 따라 조언을 제공할 수 있습니다. 우리는 마이크로 소프트에 대해 작동하지 않습니다.

당신이 더 궁금한 경우 알려주세요.

관해서

존