ms forms 서식 파일을 가져오지 못합니다.

Question

그동안 ms forms를 잘 사용해 오던중 

최근 몇 일 전부터 ms forms를 실행하면

"서식 파일을 가져오는 중 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요." 라는 메시지가 뜨고

제가 기존에 만들어 놓은 양식을 클릭하면 열리지 않고 있습니다.(익스플로러에서...)

그래서 기본 브라우저를 엣지로 하였더니

"서식 파일을 가져오는 중 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요." 라는 메시지는 똑같이 뜨는데

만들어 놓은 양식은 열립니다.

어떤 문제가 있는지 해결이 안됩니다.

Answer 1

안녕하세요, 성열조 _313님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Forms 관련된 문의는 이곳 에서는 답변을 받기는 힘들 것 같습니다. 번거로우시더라도 사진의 Forms 창에서 우측 위에 있는 ‘?’모양 아이콘 클릭 시 나오는 문의처를 통해서 진행하시는 것이 좋을 것 같습니다.

현재 기업용 365를 사용하는 경우 비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.