워드 문서를 저장했다가 다시 열면 저장했던 여백/레이아웃이 바뀌어있습니다.

Question

제가 위드 문서 여백을 '좁게'로 설정해놓은 뒤 문서를 모두 작성해놓고 저장했습니다. 하지만, 이 문서를 다시 열면 보다시피 형식이 유지되어 있지 않고 맨 위에 한 줄이 띄워져있습니다. 저 부분을 없애려고 해도 없어지지 않고, 누르면 머리글만 나옵니다ㅠㅠㅠㅠ 어떻게 해야 할까요??ㅠㅠㅠ 여백까지 없애서 한 페이지 내에 내용 꾸역꾸역 작성했는데 다시 파일 열면 형식이 깨져서 한 페이지가 넘어갑니다.   

아래 사진은 저장하고 나서 파일을 끈 다음 다시 켰을 때 모습입니다. 저 여백 어떻게 해야 하나요ㅠㅠㅠ 

Answer 1

2번 방법은 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능 중에서 어떤 것을  [사용할 수 없는 항목]으로 이동시켜야 하는지 몰라서 아직 시도해보지 못 했습니다.

그리고 3번 방법은 실행해보았는데, 여전히 같은 결과였습니다. 제가 새롭게 알아 낸 사실은 word 문서 하나만 열었을 때는 저장했던 방식 그대로의 형태를 유지했지만, word 문서를 두 개 이상 열었을 때는 두 번째 연 문서부터 저러한 문제가 발생했습니다.  

또한, 알려주신 안전모드 여는 방법으로  실행창을 띄워서 Word /Safe를 입력하면 찾을 수 없다는 창만 계속 뜹니다.

Answer 2

안녕하세요. ㅈㅇㅅ님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

안전모드가 실행이 되지 않는다면 우선 작업 방법 2, 3번을 먼저 진행 후 증상이 동일하게 나타나는지 확인 부탁드리며,

위 안내드린 안전모드로 진행되지 않는다면 키보드에서 Windows 로고키와 영문 R키를 눌러 실행창을 띄워주신 뒤 Word /Safe를 입력하여 확인 버튼을 눌렀을 때에도 안전모드로 실행되지 않는지 확인 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 3

word 안전모드가 실행이 안되는데 어떻게 해야할까요??

Answer 4

안녕하세요. ㅈㅇㅅ님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 증상이 기존에는 발생하지 않았고, 이번에 사용중에 갑자기 발생된 부분이라면 현재 Windows에서 사용되고 있는 타사 프로그램 및 보안 프로그램과의 충돌에 의하여 발생되는 부분이라 진행해보실 수 있는 부분을 안내드리오니 참고 하시어 진행 부탁드립니다.

작업 방법 1. Word 안전 모드

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 Word를 검색합니다.
2. 검색 항목에 Word가 나타나면 키보드에서 Ctrl키를 눌러 준 상태로 마우스로 클릭하여 실행해줍니다.
3. 프로그램이 안전모드로 실행되면, 안전모드에서 동일 작업 시 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

위 안내 드린 작업 방법으로 정상적으로 실행되는 경우 Word 내 추가기능 비 활성화 또는 Office 프로그램 복구가 필요한 부분으로 하기에 방법 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 2. Word 추가 기능 해제

1. Word 왼쪽 상단의 파일을 눌러 줍니다.
2. 왼쪽 목록 끝에 옵션을 클릭 후 나타나는 옵션 창 왼쪽 맨 끝 추가 기능을 눌러줍니다.
3. 추가 기능 화면이 나타나면 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능이 있다면 클릭 후 가장 하단의 관리(A) 항목 드랍 박스에서 [사용할 수 없는 항목]을 선택 후 이동을 눌러줍니다.
4. 확인을 눌러 Word를 종료 후 재실행 해주어 동일 증상이 나타나는지 확인합니다.

위 작업 방법 2를 진행 했을 때 동일한 증상이라면 하기 작업 방법 3을 진행 부탁드립니다.

작업 방법 3. Office 복구 방법

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.