로그인이 계속 안되네요.

Question

익명

계정에 자꾸 느낌표가 늘어간 노란 삼각형 표시가 떠있길래 다시 로그인을 하려고 로그아웃을 했었습니다.

그 뒤 재로그인을 시도하는데 자꾸만 안된다고 뜨네요. 와이파이 연결도 잘 되어있고 인터넷 사용도 잘 되는 상황에서 로그인을 시도했었습니다.

왜 안되는 건가요,...?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 권유빈님

해당 증상이 Office 프로그램에서만 발생하는지 확인이 필요할 것 같습니다.

Microsoft Store 접근시에도 동일한 오류가 발생하는지 확인 부탁드리며

해당 오류가 Office 프로그램에서만 발생하는 이슈라면 아래의 기업용 기술지원에서 지원 받기를 권장드립니다.

Office 365 Technical Support Engineer

전화: 080-495-0880 (기술지원 1번)