onedrive 휴지통에서 삭제된 파일 복원

Question

익명

안녕하세요.

제작 작업한 문서가 One Drive에 저장이 되어 있었는데 One Drive 용량 부족 알림을 보고

컴퓨터 하드에 문서가 남아 있을거라 생각하고 onedrive 문서를 지우고, 휴지통까지 모두 지웠습니다.

그랬더니, 모든 중요한 문서들이 삭제되었습니다. 휴지통에도 남아있지 않습니다.

홈페이지를 살펴보니 2단계 휴지통 기능을 통해 복원이 가능하다 글을 보았습니다.

커뮤니티를 통해 질문을 남겨 기술지원을 받아야 된다고 하니 글을 남깁니다.

정확하게 12월 19일 토요일 저녁에 삭제하였습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

아래 기능을 이용하여 복원을 시도 해보시고

해결이 어렵다면, 아래 번호로 연락하셔서 도움을 요청해주시기 바랍니다.

개인용 Office 제품 : 1577-9700

회사용 Office 제품 : 080-495-0880