아이패드 office 어플 사용시 타이핑 느려지는 현상

Question

안녕하세요.

아이패드로 오피스 어플을 애용하는 한 사용자입니다. 

오피스, 특히 워드로 작업하는 경우가 많은데 5분~15분정도 타이핑하다보면 입력이 갑자기 느려지는 현상이 빈번하게 나타납니다.

로지텍 키보드를 사용하며 아이패드 프로를 사용하고 있고 워드어플 말고는 특별하게 고용량을 사용하고 있는 어플은 없습니다.

워드를 껐다가 다시 키면 이러한 현상은 없어지긴 하는데 껐다 다시키고를 반복해야해서 불편합니다. 이러한 현상을 해결할 수 있는 방법은 없을까요?

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. JunYoung So님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 iOS에서 한글 입력 시 타이핑이 느려지는 현상은 iOS에서 한글 입력 시 고질적인 문제로 보여지고 있습니다. 관련한 내용으로 지속적인 업데이트를 통해 개선하고자 하였으나, 아직은 문제가 해결되지 않은것으로 확인되었습니다.

해당 문제는 한글을 입력할 때 두드러지며, 기본 앱인 메모 앱에서도 빈도수는 다를 수 있지만 발생되고 있습니다. 개발자 측에 지속 건의하도록 하겠습니다.

다만, 저희가 따로 전달하는 내용 보다는 직접 사용하시는 사용자께서 내용을 남겨주시는 경우 좀 더 빠른 개선이 되는 경우가 있어 https://word.uservoice.com/ 로 해당 증상에 대해 건의하실 수 있습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

아이패드 운영체제 버젼은 14.4.2입니다. 

앱스토어에있는 워드 앱을 사용하다가 오피스365어플을 사용했습니다.

두 앱 모두 같은 문제가 발생했습니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. JunYoung So님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 남겨주신 내용만으로는 정확한 안내가 어려운 부분으로 추가적인 정보가 필요한 내용으로 보여집니다.

하여, 현재 사용하시는 Office는 어떤 제품의 어떤 버전을 사용하시는지, 아이패드의 운영체제는 어떤 버전인지 확인하시어 회신 주시면 감사드리겠습니다.

Office 버전 확인 방법

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 4

안녕하세요. JunYoung So님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

남겨주신 내용 관련하여 좀 더 상세한 확인 및 테스트 진행 후 답변 드릴 예정에 있습니다.

바로 답변 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며, 내용 확인되는데로 추가 답변 바로 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.