제 계정이 아닌곳에서 119000원이 결제 됬어요

Question

갑자기 문자로 119000원이 결제가 됬길래 찾아보는데 제 계정은 아니네요..

그리고 10월 쯤에 체험판 한번 쓰고 다시 취소 해놨는데 갑자기 2월인 오늘 돈이 빠져 나가니 많이 당황스럽네요..

본인 미사용시 연락 요망이라 되있는데 어떻게 연락을 해야하는 지도 모르겠어요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요

손을 내밀어 주셔서 감사합니다. 저는 Adie, 독립 고문 및 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 나는 당신을 도울 수 행복 할 것이다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 사용자 대 사용자 커뮤니티 포럼이므로 계정에 액세스할 수 없습니다. 그러나 Microsoft 지원에 문의하여 결제 에 대한 더 나은 사항을 확인할 수 있습니다.

채팅을 통해 연락하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/
2. 연락처 지원 > 에이전트> 입력을 클릭하여 보내기 위해 입력합니다.
3. '사무실 및 마이크로 소프트 365 (홈용)'를 선택한 다음을 클릭합니다.
4. 다음을 클릭하기 > 문제를 선택합니다.

또는 전화 통화를 통해 :

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4051701/

나는 정보가 도움이되기를 바랍니다.

감사합니다

에디 (주)