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2016 오피스 홈 & 비즈니스 직원 이메일 계정 등록 후 퇴사

익명
2020-10-16T02:11:51+00:00

사무실이 멀리 있어 직원이 회사에서 구입 후 직접 오피스를 설치 하였습니다.

계인메일로 등록 후  회사업무 사용하였지만, 8개월 근무 후 퇴사하여  포맷 후 다시 설치 하고자 하는데

퇴사한 직원메일 및 비번을 알수 없어 문의 드립니다.

회사에서 구매한 제품 키는 소유했지만 계정들어서 다운로드 받지 못해 사용을 못하고 있습니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2020-10-19T07:57:56+00:00

    안녕하세요, dhtechnew님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    커뮤니티는 일반 사용자들끼리 자력해결법을 모색하여 보는 포럼으로 계정을 직접 확인하여 보는 등의 직접적 진행은 불가능한 점 유념 부탁드립니다.

    문의 글의 상태에서는 먼저 퇴사자와 연락을 해서 https://account.microsoft.com/services/ 에 접속하면 볼 수 있는 제품키를 퇴사자로부터 제공받아야 지속적인 사용이 가능할 것입니다. 해당 키는 구매 시 받게 되는 제품 등록용 키카드에 써 있는 것과는 다르며 사이트에서 보는 키가 실제 인증에 사용되는 키입니다.

    설치파일은 제품을 등록한 다른 계정으로 위의 링크 접속하면 설치용 파일을 받을 수 있습니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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