onedrive "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"

Question

onedrive  접속시 url이 다음과 같이 넘어가며:

https://kieey-my.sharepoint.com/_layouts/15/MySite.aspx?MySiteRedirect=AllDocuments&msafed=0&wsucxt=2

아래와 같은 메세지가 나타남:

사이트에 연결할 수 없음

kieey-my.sharepoint.com에 오타가 있는지 확인하세요.

• 철자가 올바르다면 Windows 네트워크 진단을 실행해 보세요. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

그리고 onedrive 접속이 불가능하여 데이터를 복원 할 수가 없음

Answer 1

안녕하세요. t (t3910)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 OneDrive 관련한 기술 문서를 확인하여 내용을 안내도와드리고 있는데요.

현재 문의주신 내용의 경우 따로 확인되는 기술 문서가 확인되지 않아서 번거로우시더라도 해당 내용은 OneDrive 1:1 문의처를 통해 문의주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. t (t3910)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

비즈니스 계정에 대한 내용은 지금 문의주신 일반 커뮤니티를 통해 답변 드리기 어려우며 제품을 제공 받으신 교내 또는 사내 담당자와 확인이 되지 않는 경우에는 저희가 따로 도움 드리기 어렵습니다.

지금 사용중인 계정이 관리자 계정이라면 IT 관리자를 통하여 접수가 아닌 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1으로 연결 후 진행해보실 수 있겠으나, 관리자 계정이 아닌 경우 접수에 제한이 발생하니 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 3

IT 부서 담당자와 연락이 안됩니다.

Answer 4

안녕하세요. t (t3910)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 사용하시는 계정이 Business 용 계정이라면 일반 개인용 부서에서는 답변 도와드리기 어려운 부분으로 제품을 제공 받으신 학교나 사내 IT 관리 담당자를 통해 지원 티켓 생성 후 기술 지원 접수를 진행해주시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 5

1:1문의처 링크를 통해 로그인하기위해 아이디를 입력하면 microsoft계정이 존재 하지 않는다고 합니다.

현재 문의를 남기고 응답을 남기는 계정은 저의 개인 계정이고

문제가 있는 계정은 비즈니스 계정입니다.