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갑자기 빠져나간 돈 환불하려하니 주문내역에 아무것도 뜨지 않아요.

익명
2021-05-07T04:21:55+00:00

오늘 갑자기 Microsoft*Microsoft 36 Singapor 에서 121,546원이 빠져나가서 환불하려고 로그인했는데 주문내역에 아무것도 뜨지 않아요. 제가 쓰는 계정은 하나밖에 없는데 제 계정에 주문내역이 없을 땐 어떻게 해결해야 하나요? 아무래도 다른 사람의 계정에서 잘못 결제된게 아닐까 싶어요.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-05-10T06:11:32+00:00

    안녕하세요. jaheui님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    죄송합니다만 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 결제 및 환불 관련한 내용으로 도움 드리기 어려운 부분으로 번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주시어 내선번호 1-4-2를 눌러 연결 후 상담 진행 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

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