갤럭시탭s7 키보드 커버와 사용중 특수문자 사용시 버그 발생

익명
2020-11-29T02:50:36+00:00

원노트 어플과 키보드커버를 같으쓰면

쉬프트와 함께쓴느 ! @ #  ( 문자들의 사용시 

예)

숫자를세겠습니다(하나둘셋)

숫자를사겠습니다(하     <-여기까지치는순간

하 글짜만 남고 앞글자들은 다 사라집니다.

삼성은 자기네 잘못아니라고 마이크로사에 문의하라고 하던군요

여기도 와보니 보안 어렵다는 말만 써놓으시는데 

안되는게 어디있습니까 버그가 있으면 해결해주셔야죠 

빨리 해결부탁드립니다. 너무 불편하네요

Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-11-30T06:47:21+00:00

    안녕하세요. yuyunwoo님.

    우선 저희 Microsoft 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    현재 말씀해주신 증상이 특정 하드웨어의 키보드 커버를 사용할 때 나타나는 증상이라고 말씀해주셨는데요.

    이런 경우 Windows내의 문제인지 확인해보기 위해 화상 키보드를 이용하여 문제를 확인해볼 수 있으니 참고 부탁드립니다.

    왼쪽 하단 시작 버튼 우측에 있는 검색란에 [화상 키보드] 검색하여 창을 띄워 주신 뒤 화상 키보드로 입력시에도 동일한지 확인 해주시고 만약 화상 키보드 사용 시 문제가 나타나지 않는다면 해당 부분은 Windows나 어플의 문제가 아닌 하드웨어 문제로 보여지는 점 참고 부탁드리구요.

    지금 사용하시는 OneNote앱이 안드로이드에서 구현되는 앱을 사용 중 이시라면 해당 부분은 저희 OneNote User Voice 피드백 사이트를 통한 내용을 남겨주시면 되오니 참고 부탁드립니다.

    OneNote User Voice

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