파워포인트 2016버전에 저장 파일 2013버전에서 개체가 열리지 않음

Question

파워포인트 2016에서 작성해서 개체추가를 하고 이저장 파일을 2013버전의 PC에서 저장 파일을 사용을 하면 파일 내용중 개체가 열리지가 않습니다.

다른 2013 버전이 깔리 PC 5대를 똑같이 메일에 받은 파일을 열어보면 똑같이 개체가 열리지 않습니다.

이후 2016버전이 깔리 PC 두대를 써 보았는데 2016버전이 있는 PC 2대는 아무 이상없이 개체가 열립니다.

버전 차이로 인하여 이렇게 되는건가요 2016깔린 PC에서 하위버전으로 저장을 해보았지만  2013버전에서는 파일은 

열리는데 개체는 열리지가 않습니다.   이상황을 해결방법을 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요, 장성열님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 질문 글의 내용만으로 보자면 2013과 2016의 버전 차이에 의한 호환 문제로 보입니다.

문서를 직접 보는 상황이 아니다 보니 현재 상태에서는 위와 같이 추정되며 정확한 진행을 원하는 경우 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-1에서 기술 지원을 통하여 확인하는 것이 좋을 수 있습니다. 다만 기술 지원의 경우 문의 내용에 따라 비용이 청구된다는 아내를 받을 수 있는 점 유념 부탁드립니다.

참고자료

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.