원드라이브 폴더에서 엑셀이 켜지지 않는 현상

Question

익명

지난주까지 멀쩡하게 사용했었는데, 갑자기 사용이 안되고 있습니다.

현상은 원드라이브 내 엑셀 파일을 클릭하여 활성화 시키면 순간 켜졌다가 바로 꺼지는 현상입니다.

해당 파일을 바탕화면으로 옮겨 활성화 시 아무 문제 없습니다.

해당 현상에 대한 해결책을 알고 계시면 답변 부탁 드리겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 윤 경희님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 OneDrive 관련한 기술 문서를 확인하여 내용을 안내도와드리고 있는데요.

현재 문의주신 내용의 경우 따로 확인되는 기술 문서가 확인되지 않아서 번거로우시더라도 해당 내용은 OneDrive 1:1 문의처를 통해 문의주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.