워드의 스크롤이 느립니다.

Question

안녕하세요,

저번  주  이후부터   워드에서  방향키를 지속적으로  눌렀을  때  지연이  발생하고,  커서가  원하지  않는  위치까지  향하는  현상에  시달리고  있습니다.

검색해본  결과  하드웨어  그래픽  가속  체크  해제나  업데이트  등을   해결  방안으로  제시하고  있으나, 하드웨어  그래픽  가속은  아예  체크  버전  자체가  존재하지  않고 워드는  최신  버전입니다.

혹시  비슷한  현상을  겪고  계시거나  해결  방안을  아시는  분들은  언질  부탁드립니다.

좋은  하루  되세요.

Answer 1

안녕하세요. Jae Woon Lim님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 말씀해주신 부분은 Word 설정 내에서 하드웨어 그래픽 가속 체크 해제를 통해 증상을 완화해볼 수 있는데요.

현재 해당 옵션이 보여지지 않는다면 지금 문의주시는 Word 프로그램을 PC에서 사용하는지 Android나 iOS같은 운영체제에서 사용하시는지 확인이 필요하며, PC에서 사용하시는 부분이라면 어떤 형태로 설치하여 사용중인지 확인하시어 회신 주시면 내용 확인 후 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.