![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
windows 10에서 office 365 word 파일을 통해 워드를 잘 작성하다가
(응답 없음)이 뜨길래 워드 실행을 종료했습니다. 그래서 원래 저장돼 있던 폴더에 들어가 봤더니 파일이 사라졌더라구요. 휴지통에도 없고, 어디에도 없습니다.
word 첫화면에서 최근 문서에 남아 있길래 클릭했는데 파일을 찾을 수 없다고, 이동 또는 삭제되었는지 확인하라고 떴습니다. 저는 삭제한 적이 없는데 삭제되어 있었어요.
그래서 easeus라는 프로그램을 이용해 원본과 tmp 파일까지 복구해서 다시 실행했더니, 파일을 열 때 다음과 같은 오류가 발생했다고 합니다.
microsoft에서 제공하는 모든 '손상된 파일 복구 방법' 을 시도해보았으나 다 안됩니다. 방법이 없을까요.
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요. 에효님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 문의주신 내용 관련하여서는 나타나는 문구처럼 우선 모든 파일의 텍스트 복구 변환기를 이용하여 복구를 진행해보셔야 할 것으로 보여집니다.
하여 하기 안내드리는 링크에서 [모든 파일의 텍스트 복구] 항목을 확인하시어 진행해보시길 바랍니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.