2단계 인증 관련 문의

Question

계정 보안을 위해 2단계 인증을 설정 중입니다. 그런데 아무래도 헷갈리는 점이 많습니다.

1. 개인 계정을 2단계 인증 설정했습니다. authenticator 앱을 통해 로그인하게 되네요.

로그인 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 자주 사용하는 장치(본인 소유의 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰)에서는 암호를 통해서만 로그인하고 싶습니다.

2-1. 학교 계정에서는 2단계 인증 설정을 할 수가 없나요? 개인 계정과 동일한 '보안 설정' 부분이 존재하지 않는 것 같습니다.

혹시나 하여 authenticator 앱을 통해 계정 추가를 해주었지만, 추가하기 전과 달라진 점이 없습니다. 암호만 입력하면 바로 로그인이 됩니다.

2-2. 일단은 개인 계정과 학교 계정 모두, authenticator 앱 관련 설정을 삭제하고 싶습니다.

각 계정에서 로그인 방법에 등록한 것들을 삭제해주고, authenticator 앱에서 계정 삭제해주면 될까요? 그런데 authenticator앱에서 계정 삭제해주어도, 계정목록에 학교 계정은 여전히 남아 있네요. 무관한 것인가요?

등록해놓은 휴대폰번호는, 따로 삭제하지 않더라도, 로그인 요청 시에만 이용되고 통화요금이 부과되는 것이지요?

3. 만약 차후에 authenticator 앱에서 백업을 하지 않은 채로 휴대폰을 바꾼다면, 어떻게 조치해야 하나요?

차후를 대비해서, 미리 백업을 해두어도 될까요?

매번 좋은 서비스에 진심으로 감사드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 2i2i333님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법

Microsoft 계정에 대해 2단계 인증 켜기 또는 끄기

우선 현재 문의 주신 내용에 대해서는 위 안내 드리는 두가지 자료를 꼭 참고 하시어 같이 읽어 주시길 부탁드립니다.

1. 계정에 2단계 인증을 설정하였다면 자주 사용하는 장치와는 관련 없이 해당 계정으로 로그인을 하게 되는 경우 2차 인증 앱 또는 방법을 사용하여 인증을 진행하게 됩니다.

신뢰하는 장치 또는 자주 사용하는 장치에서 로그인 하더라도 2차인증에 대한 진행은 무조건 진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

2. 학교 계정의 경우 관리자가 정책 설정을 진행하여 2차 보안 인증을 설정하는 경우에 해당 계정에 2차 인증을 진행할 수 있는 부분이기 때문에 Authenticator 앱을 통해 계정 추가를 진행하시더라도, 해당 계정을 사용하는 학교에서 2차 인증에 대한 정책을 제공하지 않는다면 설정은 진행되지 않습니다.

일단 개인 계정과 학교 계정 모두 Authenticator 앱을 사용하지 않길 원하신다면 계정에 설정 되어 있는 2차 인증을 해제 해주신 뒤에 해당 앱에서 계정 삭제를 진행해주시고 앱까지 제거를 해주시면 됩니다.

말씀해주신데로 핸드폰 번호는 로그인 요청시에만 사용 됩니다.

3. 차후에 Authenticator앱에서 백업을 하지 않고 휴대폰을 변경하시게 되면 2차 인증앱으로는 로그인이 불가하기 때문에 다른 수단 (문자, 메일)으로 보안 인증을 해주어야하며, 간혹 이 과정에서 등록되지 않거나 다른 수단이 작동하지 않는 경우가 있어 계정에 접근이 불가할 수 있기 때문에 꼭 백업을 진행해주시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

정성 어린 답변 진심으로 감사드립니다. 설명해주신대로 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.