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히손성배,
마이크로소프트 커뮤니티에 도달 해 주셔서 감사합니다.
난 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.
Outlook 검색에서 PST 파일을 검색하는 데 문제가 있음을 알고 있습니다. 우리는 정말 우리에게이 우려를 가지고 당신의 시간을 주셔서 감사합니다. 이 문제를 함께 확인하고 이 문제를 해결할 방법을 찾아보겠습니다.
Outlook의 계정이 IMAP 또는 POP3로 구성됩니까?
이 문제는 일반적으로 Outlook PST의 손상 또는 기본 위치가 개인 폴더로 설정되어 발생합니다(일반적으로 발생합니다. PST) 파일 및 오프라인 폴더(. OST) 파일.
이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.
솔루션 1: 사용자 받은 편지함 복구 도구(스캔프.exe)
이 도구는 Outlook 데이터 파일에서 오류를 진단하고 복구하는 기본 제공 도구입니다.
Exchange 이메일 계정을 사용하는 경우 오프라인 Outlook 데이터 파일(.ost)을 삭제할 수 있으며 Outlook은 다음에 Outlook을 열 때 오프라인 Outlook 데이터 파일(.ost)을 다시 만듭니다.
- Outlook 앱을 완전히 닫습니다.
- Outlook 365의 경우 Office 파일 위치에 대한 브라우저가 있습니다.
|
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
- SCANPST를 엽니다. EXE
- 검색할 PST 파일을 찾으려면 찾아보기를 선택합니다.
- Outlook 데이터 파일의 위치를 확인할 수도 있습니다.
- Outlook 앱에서 계정 설정을 > 파일 > 계정 설정을선택할 > 있습니다.
- 데이터 파일 탭을 선택합니다.
- 모든 Outlook 데이터 파일(.pst)과 오프라인 데이터 파일(.ost)은 파일이 연결된 계정의 이름과 함께 나열됩니다.
- 스캔 을 시작하기 로 선택
- 검사에서 오류가 발견되면 복구를 선택하여 프로세스를 시작하여 수정합니다.

- 수리가 완료되면 방금 수리한 Outlook 데이터 파일과 연결된 프로필로 Outlook을 시작합니다.
솔루션 2: Outlook 검색 인덱스 재구축
위의 단계가 작동하지 않는 경우 Outlook 검색 인덱스를 다시 작성해 볼 수도 있습니다.
- 오픈 아웃룩 앱
- 왼쪽 패널에서 검색 > 옵션을 클릭하기 > > 옵션으로 이동합니다.
- 인덱싱 옵션 클릭

- 인덱싱 옵션 창에서 고급 단추를 클릭합니다. 새 창 고급 옵션이 열립니다. 색인 설정 탭을 클릭한 다음 재생 취소 버튼을 클릭합니다.

- 다른 창이 팝업되고 확인을 클릭하여 인덱스의 재구축을 시작합니다.
- 리빌딩이 완료되면 Outlook 응용 프로그램을 다시 시작하고 검색 옵션을 사용하여 일부 메시지를 검색합니다.
우리는 당신의 응답을 기대합니다. 이 문제에 대한 다른 설명이있는 경우이 게시물에 회신하여 저희에게 돌아갈 수 있습니다.
오늘 여러분을 도울 수 있었기를 바랍니다.
마이크로소프트를 선택 해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루를 보내고 안전하게 지내십시오!
감사합니다마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 옹호자