학생용 office 디바이스 사용 안함 복구

Question

여러 기기에서 학생용 office를 사용하다 정리가 필요하다고 생각되어 나중에 다시 로그인 할 생각으로 '디바이스 사용 안함' 버튼을 일괄적으로 눌렀습니다

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다시 로그인을 하려고 하니 '조직에서 이 디바이스를 사용하지 않도록 설정했습니다. 이 문제를 해결하려면 시스템 관리자에게 문의하고 135011 오류 코드를 제공하세요'라는 문구가 뜹니다.

이 경우 같은 컴퓨터에서 다시 학생용 office를 사용하려면 어떻게 해야합니까?

누구에게 연락을 취해야 다시 사용할 수 있습니까?

Answer 1

안녕하세요 차형록 님,

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

설명해 주신 경우에는 학교 측 Microsoft 365 담당자에게 연락하셔서 지원을 받아보실 수 있습니다. Microsoft 365 관리자는 Azure Active Directory 관리 센터의 디바이스 - 모든 디바이스 메뉴에서 해당하는 장치를 찾아 사용 안 함 상태에서 사용 상태로 바꿔줄 수 있습니다.

하지만, 따로 연락을 하기 전에 아래의 방법을 문제 PC에서 먼저 진행해 보시는 것이 좋겠습니다.

Windows 설정 - 계정 - 회사 또는 학교 액세스 메뉴에서, 확인되는 모든 연결된 계정에 대해 '연결 끊기'를 진행합니다.

이후 Office 앱에 다시 로그인 해 봅니다.

이런 방법으로 로그인이 되지 않는 경우 학교 측 관리자에게 문의하시면 도움을 받아 보실 수 있을 것으로 생각됩니다.

추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.