Pc와 동기화가 안됩니다. 오류 도와주세요

Question

큰 용량이 필요해 오피스 365 패밀리 이용하게 되었고 A계정을 원래 이용하다 B 계정을 추가로 연결해 사용하게 되었습니다.

크롬으로 원드라이브 접속하면 잘 동기화중인데, 컴퓨터에 설치된 폴더? 에서는 동기화가전혀 진행되고있지않습니다.

제가 동기화하는 폴더 이름을 중간에 바꿨는데 그래서 그런가 싶기도 하구요.

피씨에표시하는 폴더 다시 선택 해봐도 그렇구요 제거했다 다시 설치했더니 다른 파일들도 몇개만 보이고 피씨에서 안보입니다.. 크롬 접속하면 당연히 보이는 파일이 피씨에선 없구요, 동기화중인가 싶어서 냅뒀는데 일주일째 계속 최신상태란 표시만 떠있구 변화가 없고, 대부분의파일이 안보입니다. 폴더도 몇개만 피씨에동기화되어있구요. 제거 재설치 몇번 진행했어요.ㅠㅠㅠ 도와주세요 계정 연결 끊고 다시하는것도 해봤어요.

Answer 1

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안녕

업데이트 주셔서 감사합니다.

우리는 문제 위트 동기화가 이미 잘 작동하고 있다는 것을 듣고 기쁘게 생각합니다. 미래에 다른 문제가 있는 경우 이 링크를 사용하여 새 스레드를 자유롭게 만들 수 있습니다. 새 질문 만들기 또는 토론 시작(microsoft.com)

우리는 우리가 지원 경험을 개선하는 데 도움이 예, 또는 아니오를 클릭, 귀하의 의견을 주셔서 감사합니다. 투표에 대한 반응은 또한 여기에 읽는 더 많은 지역 사회 구성원에게 도움이 될 것입니다.

우리는 우리와 함께 일하는 시간과 인내심에 다시 감사드립니다.

솔직히

레이날도브

소비자 M365 포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 2

아 처음 문의했던 문제는 기다렸더니 해결 되었습니다!

드디어 PC 폴더 상에서 데이터들이 보이길래, 그 안에서 자료를 정리했는데 넷 상에(크롬으로 봤을 때) 아직 동기화 중인지 제가 PC 에서 수정한 내용들이 며칠째 업데이트 되어 있지 않습니다. 하지만 워낙 큰 용량이라 그런 것이라 생각되어 우선 동기화 완료 될 때까지 기다리고 있어요. 감사합니다!

Answer 3

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안녕하세요!

난 당신이 여전히 문제가 있는 경우 귀하의 경우에 후속 하 고 싶습니다 당신은 당신의 PC와 동기화할 수 없습니다.

우리는 당신이 당신이 답을 얻도록 돕히도록 돕는 것이 중요하다는 것을 알고 싶습니다.

향후 24시간 이내에 답변을 기대합니다.

여전히 동일한 문제가 있고 추가 지원이 필요한 경우 이 스레드에 회신합니다.

우리가 당신에게 연락하는 데 24 ~ 48 시간이 걸릴 수 있습니다.

감사합니다

레이날도브

M365 소비자 포럼 의 사회자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 4

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안녕하세요!

마이크로소프트 오피스 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리와 함께 당신의 우려를 공유 주셔서 감사합니다 우리는 모든 것이 잘 되기를 바랍니다.

난 당신이 당신의 PC에 동기화되지 않습니다 OneDrive에 문제가 있다는 우려를 이해합니다. 우리가 함께 이것을 확인하고 이것을 정리합시다. 안심, 나는 당신의 관심사와 함께 당신을 돕기 위해 내가 할 수있는 모든 일을 할 것입니다.

이미 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 시도했지만 여전히 문제가 해결되지 않았기 때문에 OneDrive 계정에 로그인 한 계정을 다시 확인하고 Word와 같은 다른 Office 응용 프로그램에 로그인 한 동일한 계정인지 확인하는 것이 좋습니다. 프로세스에서 새로 시작하려면 Office 프로그램, 특히 OneDrive에서 다시 로그인하여 로그인해야 할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 이 문서를 참조하십시오. 원드라이브 동기화 문제 해결(microsoft.com)

그것은 도움이 되기를 바랍니다. 당신이 이것에 대해 우려사항이 있다면 알려주십시오.

솔직히

레이날도브

M365 소비자 포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티