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64비트 버전 Microsoft Office 2013 Language Pack용 서비스 팩 1 (KB2817427) 다운로드시, "이 시스템에 설치된 이 패키지가 적용되는 제품이 없습니다" 메세지

익명
2021-10-22T01:33:03+00:00

64비트 버전 Microsoft Office 2013 Language Pack용 서비스 팩 1 (KB2817427) (https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=42000) 다운로드시, "이 시스템에 설치된 이 패키지가 적용되는 제품이 없습니다" 메세지가 뜹니다.

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https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/all/office-365-home-premium/9e60edc4-91e3-4d28-9cc5-78950b8e58e4 을 참조하여, Service Pack 1 for Office 2013를 설치하려 했으나 마찬가지로 동일한 오류메세지가 뜹니다.

원래는 엑셀을 회사시스템에서 다운로드하면, 아래화면과 같이 한글이 깨져서 위의 서비스패키지들을 설치하려했습니다.

  1. 엑셀한글깨짐문제와 2) 서비스팩다운로드 에러메세지 어떻게 해결할수있을까요?
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2021-10-27T02:01:39+00:00

    안녕하세요. Saemi Jung님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 말씀해주신 증상이 특정 시스템에서 다운로드 받는 모든 파일들에서 나타나는 부분이라면 해당 시스템에서 다운로드 받을 때 Excel 파일 형태가 변경되는 것은 아닌지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

    하여 번거로우시더라도 해당 부분은 이용하시는 시스템 고객센터를 통한 문의를 진행해주시길 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2021-10-25T05:49:02+00:00

    안녕하세요

    제 pc에서 작성한 엑셀들에는 해당 오류들이 발생하지 않고, 특정 시스템에서 다운로드 받는 모든 엑셀에서 증상이 나타납니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  3. 익명
    2021-10-25T04:15:29+00:00

    안녕하세요. Saemi Jung님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 현재 남겨주신 부분 관련하여 기본적으로 회사 시스템에서 다운로드 받는 모든 엑셀 파일에서 증상이 나타나는 부분인지, PC에서 작성한 Excel 파일에서는 증상이 나타나지 않는지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

    하여 번거로우시더라도 해당 부분들 확인하시어 회신 주시면 최대한 내용 확인하여 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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