결제관련질문

Question

오늘 11/18 12:36분에

microsoft*store MSB라는 이름으로

해외승인이 되어 59,488원이 일시불로 결제되었습니다.

계정에서 주문기록을 확인해봐도 그런결제건은 없던데

왜 결제가 됐는지 모르겠습니다.

결제취소부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요

저는 애디이고, 오늘 여러분을 도와주게 되어 기쁩니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 사용자 대 사용자 커뮤니티 포럼이므로 계정에 액세스할 수 없습니다. 그러나 결제 문제와 관련하여 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

채팅을 통해 연락하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/
2. 지원 받기를 클릭합니다.
3. '청구'를 입력하고 '도움말 받기'를 클릭합니다.
4. 연락처 지원을 클릭합니다.
5. 제품 및 카테고리를 선택> 확인합니다.

또는 전화 통화를 통해 :
https://support.microsoft.com/help/28808

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.

감사합니다
에디 (주)