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문제해결 부탁드림

익명
2022-02-18T12:37:01+00:00

안녕하세요. 참 답답하네요

엑셀 1달 이용권 사용하고 있습니다. 비밀번호 몇번 잘못 입력했다고 계속 이런 문구가 뜹니다.

시간 엄청 낭비했네요. 이런 시스템 좀 고쳐졌으면 합니다.

pin을 너무 여러번 입력했다고 나옵니다. 빨리좀 해결 부탁드립니다.

그리고 질문하기는 홈페이지에 좀 잘 보이는 곳에 두거나 따로 상담할 수 있도록 사이트에 만들어 두면 좋겠네요. 찾기 너무 힘들어요;;

*** Moved from: Microsoft 365 and Office / Excel / Home / Windows ***

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

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  1. 익명
    2022-03-04T23:18:47+00:00

    당신이 하시는 말씀이 무슨 말인지 이해가 가질 않습니다!!

    오피스 관련 팀에 가서 라이센스를 재활성화를 하는 방법을 알려주셔야죠?

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  2. 익명
    2022-02-27T10:13:44+00:00

    I don't understand

    How can I convert business lisence to pernal lisence ?

    나는 무슨 내용인지 이해 못했어요 .

    어떻게 하면 비지니스 라이센스를 개인용 라이센스로 전환할 수 있나요?

    댓글 0개
  3. 익명
    2022-02-22T05:09:48+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 디아문1,   

    답장을 보내주셔서 감사합니다!

    제공한 스크린샷은 사용 중의 문제와 라이선스를 식별하는 데 도움이 됩니다. 컴퓨터 시스템이 PIN을 수락하지 않기 때문에 Excel 앱이 활성화되지 않았지만 사용하는 라이센스는 Microsoft 365 앱이므로 비즈니스 라이센스를 지원하는 비즈니스 포럼에 이 스레드를 Microsoft 365인 관련 팀으로 이동하여 Office 라이센스를 다시 활성화하고 팝업 PIN을 제거하는 데 도움이 됩니다.

    다음 변호인의 응답을 기다려주세요!

    이해해 주셔서 감사합니다!

    진심으로,   주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자

    댓글 0개
  4. 익명
    2022-02-22T04:54:24+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    1. 예, 다시 시작하려고 노력했습니다.

    나는 다시 시작했다.

    1. 내 컴퓨터의 PIN을 입력하지만 PIN이 잘못되었습니다.

    컴퓨터 핀 번호에 입력한 적이 있고, 할 수 없습니다.

    1. PIN을 삭제하지 않았는데도 PIN을 삭제하는 방법조차 없습니다.

    핀을 삭제한 적이 없습니다.

    1. 엑셀 프로그램을 시작했을 때 이 상황이 일어났습니다.

    Excel을 열면 로그인하라는 말을 들었는데 비활성화됩니다. 로그인하면 핀을 여러 번 입력해서는 안 된다는 말을 듣게 됩니다.

    1. 스크린샷을 첨부했습니다.

    제가 가입한 지 며칠이 지났고, 아직 사용하지 않아서 실망스럽습니다.

    ***사진에서 개인 식별 정보(PII)를 제거했습니다. 귀하의 개인 정보를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 커뮤니티자주 묻는 질문을 참조하십시오.

    댓글 0개
  5. 익명
    2022-02-21T18:50:25+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 디아문1,     우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사합니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에서 귀하의 관심사를 게시하는 데 시간을 할애해 주셔서 감사합니다.

    Excel 앱으로 여러 번 문제를 해결하기 위해 투자해야 하는 시간과 노력의 양을 거의 상상할 수 없습니다. 이 문제를 함께 확인하고 이 문제를 해결할 방법을 찾아보겠습니다.    

    이제 우리가이 문제에 대해 더 나은 도움을 주기 위해 나는 다음과 같은 질문을해야합니다 : 

    1. 오류에 따라 장치를 다시 시작하도록 요청하면서 컴퓨터를 다시 시작하려고 했습니까?
    2. 컴퓨터에 로그인할 때 사용한 PIN인 컴퓨터의 PIN을 입력하십시오.
    3. 컴퓨터 시스템에서 PIN을 제거하려고 했습니까?
    4. Excel을 열거나 사용할 때만 이런 일이 일어나고 있습니까? 이 모든 Excel 파일에서 일어나고 있습니까?
    5. Excel 앱 버전은 무엇입니까? 아래와 같이 파일>계정으로 이동하여 제품 정보의 스크린샷을 캡처하십시오.

    Image

    당사가 적절한 해결을 제공할 수 있도록 귀하의 우려에 대한 자세한 정보를 당사에 제공합니다. 우리는 당신의 응답을 기대합니다.

    진심으로,        주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자

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