기존 컴퓨터에서 Office를 삭제해도 이 제품은 이미 다른 장치에 설치되어 있습니다 팝업 창이 뜹니다.

Question

노트북을 사면서 Office home&student 제품을 받았습니다. 새 노트북에 코드를 입력해서 정품 인증을 완료했고 마이크로소프트 서비스 및 구독 화면에서는 Office home&student가 구입한 제품이라고 뜹니다. 이후 이 제품이 여러 컴퓨터에 설치 할 수 있는 줄 알고 다른 기존 노트북에 설치를 했습니다. 그리고 다시 새로 산 노트북에서 word에 들어가니 이미 다른 장치에 설치되어 있다고 뜹니다. 이 팝업을 보고 Office home&student 제품이 박스 제품이라 단일 기기에 설치만 가능하단 걸 알게 되었고 문제를 해결하고자 기존 컴퓨터에 설치된 오피스를 삭제 해보고 컴퓨터를 초기화 해보고 삭제 도구 프로그램을 통해 삭제도 해봤지만 여전히 '이미 다른 장치에 설치되어 있습니다.'라는 팝업이 뜹니다. 검색을 통해 해볼 수 있는 건 다해봤는데도 안되네요,,, 어떻게 해결 할 수 있는 방법이 없을까요ㅠㅠ

Answer 1

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 임리무닌, 마지막 후속 메시지 이후로 는 여전히 응답이 없습니다. 당신이 다른 새로운 우려가있는 경우 새로운 스레드를 만들 주시기 바랍니다.좋은 하루를 보내고 항상 안전하십시오!감사합니다마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 임리무닌, 난 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 이 우려에 대해 여전히 도움이 필요한지 알고 싶습니다.감사합니다마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 3

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 임리무닌,

Microsoft 커뮤니티 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다.

난 당신이 잘하고 있기를 바랍니다. 나는 당신이 당신의 새로운 PC에 Office와 함께 경험한 것을 알고 죄송합니다.

사과하지만 커뮤니티 포럼에서 새 컴퓨터로 전송하는 것을 허용하지 않는 이유를 확인하는 도구가 없습니다.

이 경우, 우리는 활성화에 대한 추가 지원을 위해 사무실에 대한 우리의 라이브 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

전화 나 채팅을 통해 라이브 지원을 받을 때까지이 링크를 방문하고 화면 지침을 따르십시오 :

사무실 지성

Office 정품 인증을 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 링크를 방문할 수도 있습니다.

[오피스] 2016년 6실, 오피스 2013 년 도서

오늘 여러분을 도울 수 있었기를 바랍니다.감사합니다마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자