csv 파일열기 오류

Question

안녕하세요

Excel2013을 업무용을 사용하고 있습니다.

어느순간 엑셀이 열려 있는 상태에서는 csv 파일이 열리는데 어떤 파일도 열려 있지 않는 상태에서는 csv파일을 더블클릭 및 열기를 해도 열리지 않습니다. xls, xlsx,slsb 등의 파일은 열립니다.

업무상 csv파일을 많이 사용하는데 매번 엑셀을 실행 해놓은 상태로 csv를 열기 해야되서 많이 불편하네요.

어떻게 해야 될까요?

Answer 1

안녕하세요. shtkkd님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 위 안내드린 방법을 통하여서 진행시에도 동일한 증상이 나타난다면 하기 안내드리는 방법을 참고 하시어 진행 해보시길 바랍니다.

다만, 하기 안내드리는 방법은 레지스트리값을 제거하는 방법으로 안내되고 있으며, 안내드린 값 외에 다른 값을 제거한 경우 Windows에서 작동하는 프로그램이나, Windows 시스템적으로 문제가 발생할 수 있기 때문에 해당 값 외에는 제거하지 않고 진행하시기를 거듭 부탁드립니다.

왼쪽 하단 시작 버튼 우측에 있는 검색창에 regedit을 검색하여 레지스트리 편집기를 실행합니다. 실행해주신 뒤 HKEY_CLASSES_ROOT.csv 갑슬 찾아준 뒤 마우스 우클릭 후 삭제를 눌러 제거 합니다.

제거가 완료 되었다면 위 안내드린 내용에 3번에 있는 프로그램 복구 방법을 이용하여 빠른 복구를 진행해주시고, 빠른 복구가 완료되면 다시한번 작업을 진행하여 동일 증상이 나타나는지 확인해주시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

위 3가지 방법을 다해보았는데 동일합니다.

다른 엑셀 실행상태에서 정상적으로 csv 파일 열림

Excel 실행되지 않은상태에서 안열림

Answer 3

안녕하세요. Pan-GyuChoi님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 말씀해주신 증상이 사용중에 갑자기 나타난 증상이라면 보통 Office에 영향을 주는 타사 프로그램이나, Office에 설치되어 있는 추가기능의 영향으로 발생할 수 있고 그로인해 Office 프로그램이 손상되어 나타날 수 있는 부분으로 1차적으로 점검해볼 수 있는 방법을 안내드리니 해당 방법을 참고 하시어 점검을 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1. Excel 안전 모드

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 Excel을 검색합니다.
2. 검색 항목에 Excel이 나타나면 키보드에서 Ctrl키를 눌러 준 상태로 마우스로 클릭하여 실행해줍니다.
3. 프로그램이 안전모드로 실행되면, 안전모드에서 동일 작업 시 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

위 안내 드린 작업 방법으로 정상적으로 실행되는 경우 Excel 내 추가기능 비 활성화 또는 Office 프로그램 복구가 필요한 부분으로 하기에 방법 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 2. Excel 추가 기능 확인

1. Excel 왼쪽 상단의 파일을 눌러 줍니다.
2. 왼쪽 목록 끝에 옵션을 클릭 후 나타나는 옵션 창 왼쪽 맨 끝 추가 기능을 눌러줍니다.
3. 추가 기능 화면이 나타나면 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능이 있다면 클릭 후 가장 하단의 관리(A) 항목 드랍 박스에서 [사용할 수 없는 항목]을 선택 후 이동을 눌러줍니다.
4. 확인을 눌러 Excel을 종료 후 재실행 해주어 동일 증상이 나타나는지 확인합니다.

위 작업 방법 2를 진행 했을 때 동일한 증상이라면 하기 작업 방법 3을 진행 부탁드립니다.

작업 방법 3. Office 복구 방법

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.