Mac용 아웃룩 첨부 파일 - 자소/자모 분리 문제

Question

현재 Macbook pro M1 모델을 사용중이고, 얼마전에 outlook 맥 버전을 설치 하여 사용 중입니다.

outlook을 구UI 로 설정 했을때는 첨부파일이 한글일때 상대편이 문제 없이 첨부파일을 확인 할 수 있었습니다

그러나 "**새 Outlook UI로 아웃룩을 실행"**하면 아래와 같이 자모/자소 분리 문제가 발생합니다.

해당 문제는 맥사용자 몇몇 온라인커뮤니티에서도 동일한 문제를 호소하는 분들이 많습니다.

상기 문제를 해결 할 수 있는 방법을 알고 싶습니다.

Answer 1

맥 사용자 입니다.

한동안 자음 모음 분리 이슈 없이 잘 사용하다가 최근 부쩍 자소분리 불편 지적을 많이 받아서 고민하다가

이 글을 보고 아웃룩 모드를 구형으로 복구 했더니 이슈가 사라졌습니다.

convmv 도 설치해보고 jamoya.one 여기도 사용해보고 이것저것 해봐도 해결이 안되더니 아웃룩 이슈 였네요.

이거 해결 한다고 버린 시간이 아깝네요.

Answer 2

검색하신 내용이 혹 mac에서 생성한 한글 파일을 windows 환경에서 받았을 때 자모음이 분리되는 증상에 대한 내용은 아닌지 확인이 필요한 부분으로 보여지며, 이전에 해당 문제는 있었으나, 현재는 정상적으로 작동하고 있습니다.

과연 제대로 테스트가 되었는지 의문이네요.

1. 환경: 오피스 365 최신 버전 설치 및 업데이트를 완벽히 마친 macOS(BigSur) Mac, 윈도우 10(21H2) PC
2. 테스트1: mac 아웃룩에서 한글 첨부 파일을 PC로 보냄 | 결과 - 정상
3. 테스트2: Mac 아웃룩에서 '새 Outlook' 스위치를 켜고 한글 첨부 파일을 PC로 보냄 | 결과 - PC에서 한글 파일명의 자소 분리가 발생

위 인용 영역에서 정상 작동한다고 하시는데... 절대 정상 작동하지 않습니다. 여러대의 Mac과 PC로 테스트 해봐도 결과는 같습니다.

Answer 3

얼마전까지 맥 아웃룩 지원을 통해 한달 넘게 스크린샷을 보내고 테스트를 하고 노력을 했고, 결국 문제가 있다는 인정까지 받았습니다. 하지만 MS 맥 아웃룩 지원 담당자는 상위 부서 검토 결과 윈도우 아웃룩의 문제라고 결론을 짓더라고요. 분면 원인이 맥의 인터페이스(버전) 차이에 있는데 이런 결론을 내는 것이 의아했습니다만 윈도우 팀을 통해 다시 지원 케이스를 열라는 말을 듣고 포기했습니다. 참 안타깝네요.

Answer 4

답변 감사합니다.

상기 문제는 제 맥북 한대에서만 발생되는 것이 아니라, 다른 맥북의 오피스 365에서도 동일하게 발생되고 있습니다.

테스트시 맥북에서 보낸 편지함에서만 확인 한건 아닐까 싶습니다.

맥북에서 M365 아웃룩 New UI 사용하여 보내기, 그리고 Windows 아웃룩에서 다시 첨부 파일에서 자소/자모 분리가 되는것을
확인해 보셨는지 다시 한번 체크를 부탁드려도 될까요??

참고로 다시 말씀드리지만, 맥 아웃룩 - 구 UI에서는 해당 문제가 발생되지 않습니다.

Answer 5

먼저 테스트 해주신 점 감사 드립니다. 최신 버전의 아웃룩을 사용하여 다시 테스트 하였지만 동일한 문제는 해결 되지 않았습니다.

• 현재 사용하고 있는 제품은 MAC용 Microsoft365 버전으로 자동 업데이트 되는 워드/엑셀/파워포인트/아웃룩을 사용중입니다.
• 자소/자모 문제에 대한 부분을 스크린 샷으로 다시 설명 드리겠습니다.

1. MAC에서 한글파일명으로 엑셀 파일 저장
   
2. 아웃룩 구 UI 에서 이메일 작성 및 보내기(MAC용 아웃룩 - 보낸 편지함에서는 한글 파일명 안깨짐을 확인)
   
3. 받는 사람이 Windows 아웃룩 사용하고 있고, 받은 편지함에서 해당 이메일 확인 - 한글 파일명 안깨짐을 확인
   
4. MAC 용 새 아웃룩 UI에서 한글이름 엑셀 파일 첨부 및 보내기 (보낸 편지함에서 한글 파일명 안깨짐을 확인)
   
5. 받는 사람이 Windows 아웃룩 사용하고 있고, 받은 편지함에서 해당 이메일 확인 - 한글 파일명 자소/자모 분리됨을 확인