웹용 원노트에서 보이는 공유 노트를 데스크톱 앱에서 열기 문제

Question

동료가 소유한 원노트의 특정 노트를 저에게 공유하였습니다.

제 이메일로 공유 노트에 대한 링크를 받아서, 공유 노트를 브라우저에서 볼 수 있습니다.

이 공유 노트를 제 데스크톱 앱에서 열고 싶은데, 아래 이미지에서 '도움말' 버튼 오른쪽에 '데스크톱 앱에서 열기' 메뉴가 나타나지 않습니다.

무엇이 잘못된 걸까요 ?

화면 캡처 이미지를 첨부합니다. 공유된 노트를 브라우저(크롬)에서 연 화면입니다.

** Moved from Microsoft 365 and Office / OneNote / Home / Windows

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현식이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 김창열,

이 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.

이것은 아마도 OneNote에서 사용하는 계정 때문에 발생할 수 있습니다. 우리 모두가 알다시피, 기업 계정은 높은 한계를 가지고 있으며 IT 관리자에 의해 관리됩니다. 이 스레드를 비즈니스 범주로 전송할 예정입니다.

동시에 IT 관리자는 이러한 문제에 대해 문의하고 비즈니스 사용자를 위해 글로벌 고객 서비스 전화 번호에 문의할 수 있습니다.

글로벌 고객 서비스 전화 번호

안부

마라 메이 M

마이크로소프트 커뮤니티 진행자

Answer 2

Hi, Mara.

Thanks for your interest ! Here is the answer to your question.

I'm using the 'Microsoft 365 for business' on both Windows 10 and MacOS. I'm a user created from a corporate account with a 1-year subscription. When I clicked the link of the shared note received by e-mail, the note is automatically shown in the web browser. It looks the same in both Chrome and Edge.

I want to see this note in Onenote app, but the 'Open in desktop app' button doesn't appear within the browser screen. So, the problem is that the shared note can only be edited in a browser.

Additionally, please let me know if there is a way to directly open the shared note in my Onenote app.

Hope to hear from you soon !!!

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현식이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 김창열,

Microsoft 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사합니다. 난 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

설명된 바와 같이 OneNote 웹의 공유 노트에서 "데스크톱 앱에서 열"하는 옵션이 누락된 것으로 이해됩니다. 나는 당신이 겪고있는 불편을 상상할 수 있습니다, 이 문제에 대한 수정 사항을 찾기 위해 함께 일하자 나는 확실히 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

더 나아가기 전에 임대계약을 통해 다음 질문을 통해 이 문제에 대한 명확성을 높일 수 있습니다.

• OneNote의 어떤 버전에 컴퓨터에 설치했습니까? 그것은 윈도우 또는 OneNote 365에 대한 OneNote입니까?
• OneNote는 어떤 계정을 사용합니까? 개인 계정또는 학교/직장입니까?
• 이것이 "데스크톱 앱에서 열"수 있는 옵션이 없는 유일한 공유 메모입니까?
• Microsoft Edge와 같은 다른 브라우저에서 공유 메모에 액세스하여 동일한 작업을 수행하도록 시도했습니까?

아직 문제 해결 단계를 시도하지 않은 경우 먼저 다음을 시도해 보십시오.

1. 다른 브라우저에 공유 된 메모를 열어 보십시오.
2. 설치하다 OneNote Windows 버전에 대 한 공유 메모를 수신 하는 전자 메일으로 로그인 합니다.

우리는 당신의 응답을 기대합니다.  

안부마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 진행자