학교 계정으로 앱 사용

익명
2021-11-25T10:33:45+00:00

서울대와 마이크로소프트가 연계해서 사용할 수 있는 seoul.ac.kr 계정이 웹에서는 정상적으로 로그인이 되나 앱에서는 로그인이 되지 않습니다. 파워포인트에서 캐시에 저장된 자격 증명이 만료되어 변경 사항을 업로드하거나 다운로드할 수 없다는 알림이 떠 seoul메일로 로그인하니 이 컴퓨터에 조직 내 다른 계정으로 이미 로그인이 되었다고 뜨네요. 해결 방법 없을까요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 2개

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  1. 익명
    2021-11-25T12:17:02+00:00

    해결이 되지 않는 걸 보니 IT 부서에 연락해야 겠습니다. 감사합니다.

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  2. DaveM121 939.1K 평판 포인트 독립 자문가
    2021-11-25T11:06:10+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 잡이나스그

    1
    Word에서 파일로 이동 - 계정 및 로그아웃

    모든 사무실 응용 프로그램 닫기

    이전 제어판 열기(시작 단추클릭, 컨트롤 유형 및 Enter 를 누르세요)

    제어판으로 이동 - 사용자 계정 - 자격 증명 관리자 - Windows 자격 증명

    다음과 같은 모든 Office 365 자격 증명을 제거: MicrosoftOfficeXXData: . . .

    PC를 다시 시작(종료하지 않음)

    Word를 열고 Office 365 계정으로 다시 로그인

    2
    위의 문제가 해결되지 않으면 교육 시설의 IT 부서에 연락하여 해당 Office 라이선스를 활성화할 수 있도록 도와달라고 요청하십시오.

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