Microsoft365 사용중이고, 오류코드 30015-13 (3221356598)이 뜨면서 계속 강제종료 됩니다.

익명
2021-08-12T07:24:52+00:00

안녕하세요

어제까지 잘 쓰던 Microsoft 365 인데...

갑자기 알 수 없는 오류가 있어 복구해야 한다면서, 복구해도 동일하게 꺼지길래

검색 후, 앱 및 기능에서 '수정'을 해 보았으나,

오류코드 30015-13 (3221356598)이 뜨면서 알 수 없는 문제라고 합니다.

어떻게 해야 하나요.. 퓨..

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-08-12T07:58:06+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 YJLEEOM,

    저는 애디이고, 오늘 여러분을 도와주게 되어 기쁩니다.

    이 문제가 발생한다는 소식을 듣고 죄송합니다. 쉬운 수정 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거할 수 있습니다. 아래 링크를 체크 아웃하고 아래로 스크롤하여 "옵션 2 - 제거 지원 도구로 Office를 완전히 제거하십시오". 거기에서, 친절하게 제공 된 단계를 따르십시오.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/office/pc%e...

    프로세스가 완료되면 이제 Office를 다시 설치할 수 있습니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/office/pc-%...

    나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.

    감사합니다

    에디 (주)

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