iMac에서 워드 스크롤링 및 엡 버벅임 증상

Question

2020 iMac 에서 워드를 사용하고 있습니다.

현재 150페이지 분량의 문서를 작성 중인데 스크롤 할 때나 리본 탭의 기능 클릭 시에 매우 버벅입니다.

특히, 여러 페이지 보기를 했을때 더욱 심해지고 3페이지나 4페이지 동시보기 하면 거의 멈춘 것처럼 보일 정도입니다.

특이한 점은 전체 150 페이지 중 뒷부분(테이블이 집중된 부분)에서 그 정도가 더욱 심해집니다.

초반 50페이지 이전에서는 한글 타이핑이나 스크롤링에 크게 문제가 없으나 뒤쪽에서는 타이핑 시 딜레이도 매우 큽니다.

참고로 같은 파일을 Macmini(같은 OS 버전)에서 열었을 시에는 이런 문제가 없습니다.

문서는 상호 참조와 책갈피를 많이 포함하고 있고, Endnote를 사용해서 참고문헌을 정리했습니다.

현재 추가된 add-in은 Zotero, Script Lab, Grammarly, EndnoteX9, Keenious 정도가 있습니다.

macOS: Big Sur 11.5.2, Office 365 v16.52 사용 중입니다.

컴퓨터 성능과 관련이 없는 것 같은데 무엇이 문제인지 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. khsung님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 문의주신 내용만으로는 증상에 대한 원인 파악이 어렵습니다.

다만, 말씀해주신 내용을 토대로 진행해볼 수 있는 부분은 추가된 add-in을 제거 후 테스트를 진행해볼 수 있으며, 증상이 호전되는지 확인할 수 있도록 add-in을 한 개씩 제거하면서 테스트를 진행해보시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.