학교 office 로그인 비밀번호 좀 찾고 싶습니다. 제발

Question

지금 저 상태에서 암호를 찾지 못하고 있는 상황입니다. 그런데 암호 찾기 들어가보니 전화번호로밖에 못 찾는데 제 전화번호, 부모님 번호까지 전부 입력해도 안되고 지금 너무 시도했다고 24시간 잠긴 상태입니다. 저 아이디가 아니면 학교 수강 수업에 참여할 수 없는데 제발 좀 살려주세요. 1주 전부터 이 고생하고 있는데 다음 주부터 수업 시작입니다. 학교 커뮤니티 게시판에 올려도 저 같은 경우가 없습니다. 도와줄 사람이 없어요. 담당이 아니라 모르시겠으면 담당 연락처라도 알려주세요....

Answer 1

안녕하세요. 문승욱님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 학교 계정의 경우는 보통 학교에서 Microsoft와 계약을 통해 재직원 또는 재학생에게 배포하는 제품으로써 비밀번호 변경 또는 초기화의 경우는 학교에서 제품을 관리하는 IT 관리자를 통해 진행을 해주셔야 합니다.

해서 담당자의 연락처도 Microsoft에서 안내를 도와드릴 수 있는 부분은 아닌 부분으로 계정을 제공 받으신 학교쪽으로 문의 주셔서 IT 관리자에게 지금 사용하시는 계정의 비밀번호 변경 또는 초기화가 가능한지 따로 문의주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.