마이크로소프트 계정 다바이스 관리

Question

예전에 다니던 회사 컴퓨터에 로그인을 한 적이 있는데 3달 정도 전부터 계속 예전 회사의 파일들이 office 앱을 보면 계속 최근 항목에 떠서 전부 삭제하고 계정관리에서 디바이스 삭제 후 비밀번호까지 변경 했는데 며칠 지나면 계속 최근 항목에 새로운 파일들이 올라옵니다 계정관리에서 보니까 예전에 삭제했는데 전 회사 컴퓨터가 또 등록 돼 있더라구요 그래서 계속 삭제하고 있는데 1-2주 뒤에 들어가보면 계속 다시 등록 돼 있습니다 마이크로소프트 스토어에도 들어가서 삭제해봤는데 계속 전 회사 컴퓨터가 등록 돼 있습니다 어떻게 하면 완전히 삭제 할 수 있을까요 회사에 전화해서 로그아웃 했는데도 계속 등록이 되네요

Answer 1

안녕하세요. skjbf님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 말씀해주시는 Microsoft 계정 내 디바이스의 경우는 해당 계정으로 PC에 로그인하는 경우 (웹사이트, 앱, Windows 로그인 등등)에 디바이스에 등록이 진행되게 됩니다.

해서, 기존에 사용하던 PC에서 해당 계정을 어디에 로그인 하셨었는지, 혹시 사용자 계정을 만들만 사용하셨던 것은 아닌지 확인이 필요한 점 참고 부탁드리구요.

로그아웃 해주신 메뉴가 어떤 메뉴인지는 모르겠으나 혹시 설정 > 계정 > 이메일 및 계정 > 다른 앱에서 사용하는 계정에 추가가 되어 있는지 확인해주시고, 해당 부분에 계정이 보인다면 클릭 후 제거를 진행해주시면 됩니다.

만약 Windows를 사용하는 사용자 계정 자체가 해당 계정으로 되어 있다면 설정 > 계정 > 사용자 정보 메뉴를 통해 로컬 계정으로 대신 로그인을 진행하여 로그아웃을 진행해주시면 되니 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.