파워포인트 앱 강제종료 업로드 보류

Question

익명

파워포인트앱이 업로드 보류라고 뜨면서 강제종료되기 시작하더니 이제는 앱 자체를 열 수도 없고 계속 검은화면 깜빡거리면서 아예 사용이 안됩니다. 아이패드 앱에서 나타나는 문제이고 컴퓨터 상에서는 제대로 작동하는데 아이패드 자체와 문제가 있는건지 ...도와주세요.

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답변 1개

Answer 1

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친애하는 현민,

난 렌조야, 난 당신의 질문에 당신을 도울 수 있습니다.

다음 프로세스를 시도해 볼 수 있습니다.

파워 포인트 안전 모드를 실행, 탭 및 응용 프로그램을 열어 "Ctrl"키를 잡고, 당신은 안전 모드에서 파워 포인트를 실행하려고 팝업 창이 나타납니다, 예를 클릭 한 다음 응용 프로그램 동작을 확인합니다.
문제가 잘 작동하면 앱의 추가 기능과 관련이 있을 수 있으므로 앱에 설치된 추가 기능을 제거해야 합니다.

프로그램을 제거할 > 프로그램을 클릭하고 Microsoft Office 365를 클릭하고 마우스오른쪽 단추를 클릭하면 "변경" 다음 "빠른 복구"를 클릭 >합니다.

작동하지 않는 경우 "온라인 복구"를 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.

참고: 제거하기 전에 원래 활성화 "키"가 다시 설치되거나 라이센스가 계정에 연결되어 있는지 여부에 따라 필요합니다.