엑셀 복사시 항목을 가져오지 못했습니다. OFFICE 클립보드에서 해당 서식을 지원하지 않습니다. 라는 문구

Question

표나 서식 / 수식을 복사하려고하면 이런 문구가 뜨고

붙여넣기를 하면 텍스트만 붙여넣기가 됩니다.

즉 텍스트만 복사 / 붙여넣기가 됩니다.

이런건 어떻게 처리하면 될까요

Answer 1

안녕하세요. 이도현(lee Dohyeon)CS영업기획팀풀무원푸드앤컬처CS영업기획팀풀무원푸드앤컬처")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 Excel 2010 제품의 경우 2020년 10월 13일에 기술지원이 종료된 제품으로 문의주시는 사항에 대해서 확인되는 기술자료 및 1차적으로 진행해보실 수 있는 내역을 안내드리는 점 미리 양해 부탁드립니다.

Office 2010 기술 지원 종료

현재 붙여넣기 옵션에서 텍스트만 복사가 되는 증상에 있어 문의를 주셨는데요.

해당 증상은 Skype의 Click to Call 이라는 추가 기능 프로그램과의 충돌 증상이 있을때 클립보드를 사용 하지 못하여 발생 할 수 있는 증상으로 추정되는 부분으로 하기 안내드리는 방법을 참고 하시어 진행해보시길 바랍니다.

먼저, 아래 사이트에서 Skype Click to Call을 최신 버전으로 설치 해 봅니다.
http://www.skype.com/intl/en/get-skype/on-your-computer/click-to-call/windows/

최신 버전으로 설치하고 나서도 문제가 발생 한다면 아래와 같이 진행 합니다.

1. 시작 – 제어판 -  인터넷 옵션을 누릅니다.

2. 원래대로 버튼을 누릅니다.

3. 개인 설정 삭제 체크 하신 후 다시 설정을 누릅니다.

4. 다음은 고급 설정 복원을 누르고 확인을 누릅니다.

[참고 자료]
Office 프로그램에서 텍스트를 붙여넣으려면 클립보드 더 이상 사용할 수 없습니다.
http://support.microsoft.com/kb/2697462/ko

추가적으로 앞서도 안내 드린 것처럼 현재 문의주신 제품은 기술 지원 주기가 종료된 제품으로 안내 드린 내용 외 추가적으로 안내드릴 수 있는 내용이 확인되지 않는 부분으로 추가 회신 주시더라도 다른 방법에 안내 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드리며, 기술 지원 종료가 된 제품은 더 이상 보안 업데이트가 진행되지 않기 때문에 제품을 사용하시는 사용자분 환경의 보안을 위해 새로운 제품을 구매하여 사용하시는 것을 권장 드리니 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.